Задайте вопрос
Если у вас есть вопрос, не стесняйтесь - спрашивайте. Разработчики, администраторы и клиентский отдел оперативно получат ваш вопрос и также оперативно постараются на него ответить. Если ваш вопрос не должен быть виден другим пользователям или касается необходимости проведения операций по вашему счету - пожалуйста, воспользуйтесь кабинетом клиента.
Если вы столкнулись с проблемой не терпящей отлагательств - позвоните нам по контактным телефонам.
Баги после обновления
После введения новых тем в терминале, он перестал вообще работать. Грузится долго, графики не показывает, просто пусто. Приказы долго отменяются. Какие то артефакты были вчера при наведении мышки на график. Интерфейс весь глючит
"Супер" обновление от Фридом Финанс
Украина теперь, Россия и Казахстан больше не могут использовать реферальную программу CPA, поздравляю вас граждане! Обновление ФФ просто "Супер", представляю сколько вы теперь блогеров потеряете, браво!
Почему сложно жить, если ты родилась медведицей!
Дополнительные риски быть медведицей. А ведь я могла бы закрыть позиции по Тесле в +20% профита (взяла по $800, а в моменте было аж $613).
Фридом, вы как-то собираетесь клиентам компенсировать потери из-за невозможности доступа к средствам??




Yet another error out of the blue
Еще один не понятный мне сбой за 5 минут до закрытия американской биржи, когда СПБ уже идет на покой, но закрыть позиции надо.
Фридом, есть объяснения?


Функция TakeProfit не работает!
Опять TakeProfit не делает то, на что надеешься. Но при этом шутки в сторону, так как теряешь денги. За это кто-то должен отвечать.
С кого я могу спросить за свои потери? Может быть пора уже подать иск в суд на Фридом Финанс? До каких пор будет продолжаться это безобразие?
Не могу отправить запрос или пожелание. Куда писать и что делать? На запрос дня 2 назад который давал, ответа вообще нет. Видимо он просто не отправился. Это просто номер если честно. Чатика прямого с поддержкой нет. Телефона нет. Сообщения я отправить не могу. Приехали называется. Картинка ошибки тоже не прикрепляется.
БАГ - Бумаги находятся в неправильной вкладке
EPR.US и GAIN.US находятся во вкладке фонды, хотя являются акциями, уверен, что это не единственные бумаги которые находятся в неправильной вкладке
Найден баг в системе безопасности Freedom finance. При добавлении своего ЭЦП ключа, система не делает его скрытым а показывает на всё общее обозрение, что не безопасно с точки зрения пользователя. С уважением, пользователь Нияз)

Баг в терминале -- исчезли сохранённые бумаги
Сегодня (17 Сен 2020) по какой-то причине из моего терминала исчезли все сохранённые ценные бумаги, причём для всех бирж -- США, Европа, Россия. Скажите, у всех ли так? Это баг, или тому есть причина?
Разработчики наобновляли
С последним обновлением поменялась всплывающая подсказка у тикеров в портфеле.
1) У тикеров с иконками она открывается слева от тикера и это очень неудобно постоянно переводить глаза влево. У тикеров без иконок открывается справа - это норм, но зачем они то слева, то справа открываются, пусть будут все справа, как в общем списке бумаг.

2) Сам баллун не учитывает границы монитора. То есть он может открыться внизу за...
Баг?
После покупки пая фонда в валюте USD, было принято решение снизить стоимость пая пропорционально увеличив количество и перевести валюту фонда в RUB, после чего подозреваю что данные в разделах портфеля "динамика доходности портфеля" и "анализ доходности портфеля за период" отражаются некорректно.

Если присутствует служба поддержки, просьба прояснить ситуацию.
/delete delete
Сага о техподдержке (и баги с смс)
Заметила что мне приходят смс об ответах тп,
хотя в настройках указано оповещение только на емейл.
Смс смотрю редко, все равно кроме спамеров и банков их никто уже не пишет)
Сообщила про косяк - получила скрин приложения, которым не
пользуюсь. Повторила вопрос со скрином своих настроек - что на смс
не подписана.
В ответ - техподдержка со мной спорит!
Отрицать чувства других людей считается токсично, а вот отрицать объективную реальность, данную в скриншотах - это я даже не знаю что ))
Дальше веселее. Мой резкий ответ начали, видимо,...
Очередные баги - подтверждение закрытия позиции
Раньше была удобная кнопка, чтобы быстро закрыть всю позицию по
рынку. Часто пригождалась, когда котировки резко шли не
туда.
Теперь эта кнопка требует подтверждения во всплывающем окне. Все бы ничего, но - глючном и никак не неотключаемом.
1 при наличии стоплосса по лонгу терминал зависает
намертво.
2 при наличии активных приказов по лонгу - закрывает не всю
позицию, а только за вычетом активных приказов
3. по шорту при наличии стоплосса не работает - типа снимите приказ
сначала (обычное выставление приказа убирает стоплосс
молча)
Спасибо разрабам
Из за ваших дерганий со стаканом и исправлений, у меня не сработал стоп, каким то образом стояло снижение на 100 процентов от цены, спасибо вам большое, всегда мечтал об этом! А если я еще начну из за вас деньги терять, ой какими я благодарственными словами буду вас вспоминать, что икать будете.
Ссылка на Блоги отсутствует в локализированых версиях сайта
Ссылка на страницу "Блоги" tradernet.com/feed/ отображается только на Русской версии сайта, полагаю это баг:


Ну что же вы косячите то?
code: 2
error: " Ошибка регистрации заказа в банке "
Деплой, пятница, оплата - не должны стоять в одном предложении -=)
очередные баги терминала
второй день на могу выставить лимитный приказ на
продажу, psnl.us, adpt.us
рыночный при этом выставляется нормально (но с таким спредом -
смысла в нем мало)
у кого такое тоже?

Скажите куда пропал приказ на покупку акций SBERP от 09.03.2020 ? Непонятно то ли его отменили, то ли он исполнился, то ли я его не вижу или это какой-то баг ?
Баги графика POLY

Говорят, тут на баги реагируют, выставлю тогда еще раз. Скажите это нормально, что на графике цена опустилась до 30р с 1100р? Проверил в разных источниках цена так не скакала. Жду баллы)
|
|
|
|
|
Чтобы упомянуть другого пользователя в комментарии, введите знак @
Упомянуть можно тех, на кого Вы подписаны или тех, кто принимал участие в дискуссии
Чтобы упомянуть ценную бумагу в комментарии, введите ее тикер после знака ^